The Carlight Club – Mea Culpa
Udostępnij
Drodzy pasjonaci,
Mamy do Was ważną wiadomość.
W ostatnich miesiącach The Carlight Club nie był zbyt aktywny. W rezultacie wystąpił wyraźny brak komunikacji na wszystkich poziomach.
W pierwszej połowie 2025 roku The Carlight Club stanął w obliczu wielu wyzwań, co spowodowało tę znaczącą przerwę. Sukces naszych produktów pod koniec 2024 roku zapowiadał rok 2025 pełen nowości i pasji, ale nie wszystko poszło zgodnie z planem…
Świadomi, że wielu z Was oczekuje odpowiedzi i wsparcia w sprawie swoich produktów, składamy nasze MEA CULPA.
Rzeczywiście, The Carlight Club się wzmacnia i ogłasza powstanie całkowicie nowego zespołu. Pozwoli nam to obsługiwać wszystkie przyszłe zamówienia oraz zapewnić bardziej responsywną obsługę posprzedażową.
The Carlight Club odpowie wszystkim, którzy nam zaufali i wciąż oczekują odpowiedzi. Nasz dział obsługi klienta jest teraz odpowiednio wzmocniony.
Co się więc wydarzyło?
Popularność naszych produktów wzbudziła ogromne emocje, ale przyciągnęła też pewną złośliwą konkurencję… Wyzwania były więc liczne: odpowiadanie na rosnące zapotrzebowanie, organizacja nowej logistyki, kwestie osobiste oraz walka z kopiami i kradzieżą treści.
Rzeczywiście, toczyliśmy walkę z „podmiotami”, które kradły filmy i zdjęcia należące do The Carlight Club na całym świecie… Stopniowo wygrywamy tę walkę, aby udowodnić oryginalność naszych produktów.
Nie jesteśmy przeciwni konkurencji, ale musi być ona uczciwa i etyczna. Widzieć nasze zdjęcia i filmy oznaczone logo The Carlight Club wykorzystywane w nieuczciwy sposób to nie jest konkurencja. Na szczęście w większości przypadków udało nam się uzyskać korzystne rozstrzygnięcia.
Jednak nie obyło się to bez wpływu na morale zespołu, co czasem powodowało wątpliwości co do tej przygody…
A co dalej?
The Carlight Club kontynuuje działalność z nowym zespołem i nową organizacją. Będziemy nadal oferować nasze plakaty. W międzyczasie nigdy nie przestaliśmy tworzyć prototypów i z dumą informujemy, że już wkrótce pojawią się nowe produkty…
Dział obsługi posprzedażowej dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każdą sprawę. Wasza satysfakcja jest naszym priorytetem numer jeden.
Niech silnik pracuje dalej, niech pasja nadal nas napędza!
