プライバシーポリシー

最終更新日：2025年8月27日

The Carlight Clubは、このショップおよびウェブサイトを運営しており、すべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品および関連サービスを含め、お客様にパーソナライズされた購入体験（以下「サービス」）を提供しています。本ショップはShopify上で運営されており、サービス提供を可能にしています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスにアクセス、利用、購入、その他の取引を行う際、またはその他の方法で当社に連絡する際に、個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。サービス利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスにアクセスし利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、個人情報の収集、使用、開示方法を理解したことになります。

収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様を識別できる情報、またはお客様に合理的に関連付け可能な情報を指します。匿名化された情報や識別不能な情報は含まれません。サービス利用状況や居住地、適用法令に基づき、以下の情報カテゴリを収集または処理する場合があります：

連絡先情報：氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、銀行口座情報、支払情報、取引履歴、決済方法、決済確認など。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好みなど。
取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、購入、返品、交換、キャンセル履歴など。
当社とのやり取り：カスタマーサポートへの問い合わせ内容など。
デバイス情報：利用端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の識別子。
利用状況情報：サービス利用状況、アクセス時間や方法など。

情報の取得元

お客様から直接取得：アカウント作成、サービス利用、問い合わせ、その他情報提供時。
サービスを通じて自動取得：端末情報、ウェブサイト利用情報、クッキーや類似技術を通じて。
サービス提供者から取得：技術提供や情報処理のための外部業者。
パートナーや第三者から取得。

個人情報の利用目的

サービス提供・改善：注文処理、支払い、配送、返品・交換対応、アカウント管理、通知送信、レビュー投稿、購入履歴に基づく商品提案など。
マーケティング・広告：メール、SMS、郵便、ウェブ広告による商品・サービスの宣伝。
セキュリティ・不正防止：アカウント認証、支払い安全性の確保、不正行為の検知・調査、公共の安全保護など。
コミュニケーション：カスタマーサポート、問い合わせ対応、効率的なサービス提供。
法的義務：法令遵守、裁判・行政手続対応、規約違反調査など。

個人情報の第三者提供

Shopifyや外部サービス提供者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウド保存、配送など）。
マーケティングパートナーへの広告提供。利用状況に基づくターゲティング広告。
お客様の同意や指示に基づく情報共有（商品配送、SNSウィジェットなど）。
グループ会社や関連会社間での共有。
企業再編、法的義務遵守、サービス保護のための情報開示。

Shopifyとの関係

サービスはShopify上で運営され、アクセスや利用情報を処理してサービス提供・改善に活用します。情報は他国に転送される場合があります。Shopifyのプライバシーポリシーはこちら、権利についてはこちらをご参照ください。

第三者ウェブサイト・リンク

サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社非関連サイトの利用にあたっては、各サイトのプライバシー・利用規約を確認してください。

未成年者のデータ

サービスは未成年者向けではありません。16歳未満の個人情報を故意に収集することはありません。保護者は削除を要求できます。

情報の安全性と保持期間

情報の完全な安全性は保証できません。個人情報の保持期間はアカウント管理、サービス提供、法的義務遵守、紛争解決などに応じて決定されます。

お客様の権利と選択肢

アクセス権・情報取得権
削除権
訂正権
データポータビリティ権
広告目的の情報共有・販売の拒否権
通信に関する選択（プロモーションメールの配信停止など）

英国および欧州経済領域在住者向け追加権利:

処理停止・制限権
同意撤回権

権利行使はサービス内または以下の連絡先で可能です。Shopify利用に関する詳細はこちら。

苦情

個人情報取扱いに関する苦情は、以下の連絡先までお問い合わせください。EEAの場合は監督機関リストを参照。

国際データ転送

お客様の個人情報は居住国外に転送、保存、処理される場合があります。EEAや英国外への転送は、EU標準契約条項など法的に認められた仕組みに基づき行います。